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SUBJECT [필독] 2019 여름휴가 안내 ♡
WRITER 슬로우앤드 (ip:)
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  • DATE 2019-07-30 18:16:14
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안녕하세요

 동대문 거래처 휴가로 인해

슬로우앤드도 함께 여름휴가를 가지게 되어 안내 드립니다 :-D !


08/05(월)~ 8/09(금)까지 여름휴가 기간으로

배송 및 고객센터 등 모든 업무가 중단됩니다.


휴가전 주문건은 입고된 상품들에 한해 출고되며

준비된 상품이 있는 주문건은 무료 부분배송이 이루어질 예정입니다!


출고가 이루어지지 못한 상품들, 휴가기간동안 결제해주신 주문건은

 08/12일(월)부터 순차적으로 출고됩니다.

휴가이후 우체국 택배사 물량폭주로 인해 배송일이 더 소요될 수 있습니다.

여름휴가 기간 동안에 결제된 주문건은 12일 정상 영업일부터 배송준비가 시작됩니다!
평균 배송준비일 2-4일(영업일기준)보다 시일 더 소요될 수 있습니다.
이점 너그럽게 양해 부탁드리며 최대한 빠른 배송 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다♥


-


08/12일(월)부터 모든 업무가 재개되어

순차적으로 배송 및 고객센터 업무가 시작됩니다.

q&a 게시판에 남겨주신 문의건(배송문의,환불문의,입금확인,반품 등등)

12일부터 순차적으로 최대한 빠르게 처리 해드릴게요 !


휴가동안 발송전인 주문건 변경,취소를 원하시는 경우

"배송전 변경/취소" 게시판에 작성 부탁드립니다!

다른 게시판에 남겨주실 경우 12일 고객센터가 재개되면서

게시판 확인전 상품이 출고될 수 있으며 배송비 직접 부담 후 반품신청 해주셔야 하는점.

이점 꼭 유의 부탁드립니다!



휴가를 기점으로 여름상품들이 정리되고 가을상품들이 제작되는 시즌입니다.

원단공장&거래처에서 갑작스러운 지연/품절이 불가피하게

생길 수 있는점 너그럽게 양해부탁드리겠습니다ㅠ.ㅠ!

이경우 휴가이후 신속하게 확인후 안내드릴게요!


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휴가동안 교환/반품이 지연될 수 있습니다.

휴가전 기사님께 전달을 해주셨어도 환불/교환 처리는 휴가이후 진행될 수 있습니다!


상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 교환반품 게시판에 접수글이 확인될 경우에는

지장없이 모두 환불/교환처리 될 예정이니 안심하시고 보내주세요!

*꼬옥 수령하신 날로부터 7일이내에 Q&A "배송후 교환/반품" 게시판에 접수해주세요!

(7일안으로 반품 의사를 밝혀주시지 않을경우 반품처리가 불가할 수 있습니다.)


08/12일 부터 순차적으로 반품/교환/환불 처리가 진행될 예정이니 양해부탁드리겠습니다!





더 무드있는 가을 상품들로 찾아뵙겠습니다 !

늘 감사드립니다 ! ♡








 
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