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NOTICE

 

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제목 ♡ 불량 사유 구별 방법
작성자 슬로우앤드 (ip:)
작성일 2018-06-22
조회수 7920
평점 0점

※ 불량 사유가 아닌경우 ※


아래 내용에 해당되는 사유는 불량이 아닌 점 안내드립니다!
본사에 반품 상품 반입 후 불량이 아닌 상품은 고객님 부담 배송비가 발생될 수 있습니다. 반품/교환 신청 전 내용을 꼭 참고 부탁드립니다.

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*의류에서 냄새가 나요 !

원단 특성상 섬유 특정 냄새가 날 수 있으며, 제작된지 얼마 안된 상품일수록 냄새가 유난히 발생할 수 있습니다. 밀봉된 포장상태로 보관하며 고객님께도 밀봉되어 발송되니, 냄새가 더 극대화될 수 있습니다. 뿌리는 탈취제 또는 바람이 잘 하는 곳에 하루 이틀정도 밀봉되지 않은 채 보관하시는걸 추천드립니다.


*마감박음질, 실밥이 너무 많아요 !

대량 생산으로 제작되는 상품일 경우 모든 상품에 실밥이 완벽하게 제거될 수 없습니다. 제거가 가능한 단순 실밥일 경우 쪽가위나 칼 등으로 간단하게 제거하시고 착용하시길 추천드립니다.


*단추구멍마다 초크자국, 펜 자국이 있어요!

박음질 되는 부분의 표시로 초크자국, 펜 자국이 있는 상태로 발송될 수 있습니다. 물티슈나 간단한 세탁 시 제거되며 물로 제거되지 않는 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.


*옷에 구김이 있어요 !

상품이 몇차례 접힌채 배송되니 단순 구김이 발생할 수 있습니다. 간단하게 다림질 하신 후 착용 부탁드립니다.


*옷에 다른실이(잡사) 섞여 있거나 얼룩이 있어요 !

한가지의 실이아닌 여러가지에 컬러 실이 조합되어 제작되기 때문에 잡사를 얼룩이라고 문의를 주시는 경우가 있습니다.

이경우 얼룩이아닌 제품 소재 특성상 일어날 수 있는 부분으로 불량 상품이 아닌 점 참고 부탁드립니다.


*실측 사이즈가 달라요 !

섬유 특성상 신축성이 있는 경우, 또는 제작 과정상 염료로 인해 원단이 수축하기에 상품마다 사이즈가 조금씩 다를 수 있습니다.
또한 사이즈 측정 방법에 따라 사이트상 안내해드린 사이즈와 1~3cm 정도 차이가 날 수 있으며 그 이상의 차이가 날 경우에는 고객센터로 연락 부탁드립니다.


*같은 상품 다른 컬러로 구매했는데 사이즈가 달라요!

같은 상품이라도 염색 원료에 따른 수축 현상이 다르기 때문에 완벽하게 사이즈가 동일할 수 없으며 조금씩 사이즈 차이가 있을 수 있습니다.


*상세페이지 사진과 실제로 받아본 상품 컬러가 달라요 !

모니터 해상도에 따라 컬러가 상이하거나 상품 제작 염색 차수에 따라 완벽하게 컬러가 같을 수 없습니다. 미세하게 차이 날 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


*단가라 무늬, 체크패턴 포켓에 있는 무늬가 일정치 않아요 !

수작업으로 제작되는 상품이 아니기 때문에 단가라 무늬나 체크패턴 등, 포켓이 있는 상품경우, 수직 수평으로 정확하게 일치하지 않을 수 있습니다.


*아우터(코트) 주머니가 박음질된채 막혀있어요 !

간혹 제작 거래처에 따라 새상품을 인증하기위한 수단으로 (착용시 늘어남 방지 등) 코트 주머니 박음질이 되어 제작이 됩니다. 브랜드 상품과 동일한 제작 방식으로 쪽가위나 칼로 간단하게 제거후 착용 부탁드립니다.


*청바지 또는 청자켓 주머니에 돌맹이/모래가 들어있어요 !

흔히 말하는 워싱작업 시 돌맹이가 사용되며 제품 제작방법 특성상 발생할 수 있는 문제로 완벽하게 제거되지 않아 돌맹이나 모래가 주머니에 발견될 수 있습니다.


*하의상품 버클(단추) 구멍이 막혀있어요 !

제작 거래처 방식에 따라 새상품 증명을 위해 단추구멍을 뚫지 않은채 제작되고 있습니다. 쪽가위/칼로 간단하게 구멍 내주시고 불량상품 또는 상품이 훼손될 위험성이 있다 느끼시면 고객센터로 연락 부탁드립니다.


*지퍼가 잘 안올라가요 !

새상품 경우 지퍼가 뻑뻑하다고 느낄 수 있으며 몇번 착용 시 처음보다는 부드럽게 착용 가능합니다. 지퍼가 아예 올라가지 않거나 잘못 재봉되어 있는 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.


*생지 상품이 다른 상품에 이염(세탁시 물빠짐) 되었어요 !

생지 원단으로 제작된 상품 경우 소재 특성상 이염, 물 빠짐이 불가피하게 발생할 수 있습니다. 소재 특성상 일어나는 상황으로 불량상품이 아닌점 꼭 참고후 구매 부탁드립니다. 셍지 원단으로 만들어진 상품과 밝은계통의 상품을 함께 매치, 또는 밝은 톤의 가방 (에코백,아이보리톤 가죽가방)을 함께 착용하는 경우 매치한 상품에 염료 이염 가능성이 있으니 꼭 주의 부탁드립니다.

(생지 상품 이염 발생 가능성은 상세 페지에 사전 안내 되어 있으며 상품을 불량으로 보기 어렵기 때문에 매치한 상품에 대한 보상 또는 구매상품 환불/교환 처리는 불가하니 참고 부탁 리겠습니다.)

*같은 상품에 동일 색상 다른 사이즈인데 색상이 달라요 !

대량 생산되는 상품이 대다수이며 제작되는 염색 차수에 따라 같은 상품 이여도 완벽하게 컬러가 같을 수 없습니다. 미세하게 차이날 수 있는점 양해 부탁드립니다.


*어두운 컬러의 아우터(코트) 상품이 이염(세탁시 물빠짐) 되었어요 !

어두운 컬러 아우터 상품 경우 어두운 컬러로 소재에 추가적인 염색이 들어가기 때문에 생지 상품과 동일하게 이염, 물빠짐 현상이 불가피하게 발생할 수 있습니다.



*청바지 (청으로 제작된 상의/하의 상품 포함) 안쪽 주머니 안감에 보풀이 있어요 !
워싱 공정으로 인해 안감(주머니) 보풀이 불가피하게 발생하고 있습니다.이점은 공정 시 자연스럽게 발생하는 부분으로 불량상품이 아닌 새상품인 점 안내드립니다.




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